L'accessibilité au Québec !

Cette semaine, Karine discute avec Rocio Alvarado, l’une de nos expertes en accessibilité, de l’état de l’accessibilité numérique au Québec. Ensemble, elles explorent son évolution, démystifient certaines idées reçues et partagent quelques conseils !

L’accessibilité numérique gagne du terrain au Québec, grâce à une mise à jour récente des standards gouvernementaux qui les rapproche des normes internationales. Toutefois, malgré ces avancées, son adoption demeure limitée à certains organismes publics, et plusieurs idées fausses freinent encore une réelle transformation.

Une mise à jour majeure des standards

Le nouveau standard gouvernemental SGQRI 3.0, publié en 2024, marque un tournant pour le Québec. Ce standard s’aligne presque entièrement avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, plaçant ainsi la province à l’avant-garde par rapport à d'autres juridictions qui s’appuient encore sur la version 2.1. Cette modernisation permet au Québec de mieux répondre aux besoins d’accessibilité actuels, en tenant compte des dernières évolutions technologiques et des meilleures pratiques internationales.  Vous pouvez télécharger notre guide de WCAG 2.2 et notre guide de SGQRI 3.0 !

Une adoption encore limitée

Malgré ces avancées normatives, l’accessibilité numérique au Québec demeure à ses débuts. Seuls certains organismes publics et entreprises gouvernementales sont actuellement tenus de se conformer aux standards. L’application de ces exigences reste donc marginale à l’échelle de la société. Étendre leur adoption à toutes les entreprises pourrait contribuer à bâtir une société plus inclusive — et plus innovante.

Démystifier les solutions miracles

Un obstacle majeur à l’accessibilité réside dans les fausses croyances entourant les solutions automatisées. L’idée qu’un simple script ou une surcouche ajoutée à un site web suffirait à le rendre accessible est encore trop répandue. Or, ces outils peuvent même nuire à l’expérience des personnes utilisant des technologies d’assistance, comme les lecteurs d’écran, sans régler les vrais problèmes à la source. Une accessibilité réelle demande une approche rigoureuse, intégrée dès la conception des projets numériques.

Pour aller plus loin

Nous offrons aux organisations qui souhaitent améliorer concrètement leurs pratiques de consulter notre guide pratique Le cycle de vie de l’accessibilité !  Ce guide offre des pistes concrètes pour intégrer l’accessibilité à chaque étape du développement d’un projet numérique. 

Avez-vous un projet en tête ?  Nous serons ravies de vous en parler !